Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Cập nhật lần cuối: 30/08/2026

ThuocTotGiaSi.com tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, người truy cập và người sử dụng các dịch vụ trên website.

Chính sách bảo mật này giải thích cách ThuocTotGiaSi.com thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân khi khách hàng truy cập website, tìm kiếm thông tin sản phẩm, liên hệ tư vấn, đặt hàng hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp trên website.

Chính sách được xây dựng nhằm minh bạch hóa hoạt động xử lý thông tin và được áp dụng phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng đối với thông tin được thu thập thông qua:

Website ThuocTotGiaSi.com.
Các biểu mẫu liên hệ và tư vấn trên website.
Hoạt động đăng ký và quản lý tài khoản.
Hoạt động đặt hàng trực tuyến.
Hoạt động kiểm tra và theo dõi đơn hàng.
Trao đổi với bộ phận chăm sóc khách hàng.
Các kênh liên hệ chính thức được ThuocTotGiaSi.com công bố.

Chính sách này không áp dụng đối với website, nền tảng hoặc dịch vụ của bên thứ ba nằm ngoài phạm vi kiểm soát của ThuocTotGiaSi.com.

2. Thông tin cá nhân được thu thập

Tùy thuộc vào cách khách hàng sử dụng website, ThuocTotGiaSi.com có thể thu thập một số thông tin cần thiết, bao gồm:

2.1. Thông tin khách hàng cung cấp

Họ và tên.
Số điện thoại.
Địa chỉ giao hàng.
Địa chỉ email.
Thông tin tài khoản.
Thông tin đơn hàng.
Nội dung yêu cầu tư vấn hoặc liên hệ.
Thông tin khác do khách hàng tự nguyện cung cấp.

2.2. Thông tin kỹ thuật

Khi truy cập website, một số thông tin kỹ thuật có thể được hệ thống ghi nhận, chẳng hạn:

Địa chỉ IP.
Loại thiết bị.
Hệ điều hành.
Loại trình duyệt.
Thời gian truy cập.
Trang đã truy cập.
Thông tin liên quan đến hoạt động và hiệu suất website.

ThuocTotGiaSi.com hướng tới việc chỉ thu thập những thông tin cần thiết và phù hợp với mục đích cung cấp dịch vụ.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng cho các mục đích phù hợp, bao gồm:

3.1. Xử lý và giao đơn hàng

Thông tin họ tên, số điện thoại và địa chỉ được sử dụng để:

Xác nhận đơn hàng.
Liên hệ với khách hàng.
Chuẩn bị và xử lý đơn hàng.
Giao hàng đến địa chỉ khách hàng cung cấp.
Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng.

3.2. Tư vấn và chăm sóc khách hàng

Thông tin liên hệ có thể được sử dụng để phản hồi:

Câu hỏi về sản phẩm.
Yêu cầu tư vấn.
Yêu cầu hỗ trợ đơn hàng.
Khiếu nại hoặc phản hồi của khách hàng.

3.3. Quản lý tài khoản

Nếu khách hàng đăng ký tài khoản, thông tin có thể được sử dụng để quản lý tài khoản, xác thực và hỗ trợ quá trình sử dụng website.

3.4. Cải thiện website

Dữ liệu truy cập và thông tin kỹ thuật có thể được phân tích nhằm:

Cải thiện tốc độ website.
Cải thiện giao diện.
Nâng cao trải nghiệm người dùng.
Phát hiện lỗi kỹ thuật.
Cải thiện chất lượng nội dung và dịch vụ.

3.5. Bảo vệ website

Thông tin kỹ thuật có thể được sử dụng để phát hiện và phòng ngừa:

Truy cập bất thường.
Hành vi gian lận.
Spam.
Các hành vi gây ảnh hưởng đến an toàn website.
Các cuộc tấn công hoặc truy cập trái phép.

3.6. Tuân thủ quy định pháp luật

Trong trường hợp cần thiết, thông tin có thể được xử lý hoặc cung cấp theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật hiện hành.

4. Cookie và công nghệ theo dõi

ThuocTotGiaSi.com có thể sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để website hoạt động ổn định và cung cấp trải nghiệm phù hợp hơn.

Cookie có thể được sử dụng để:

Ghi nhớ phiên truy cập.
Hỗ trợ chức năng giỏ hàng.
Ghi nhớ một số tùy chọn của người dùng.
Phân tích lưu lượng truy cập.
Đánh giá hiệu suất website.
Cải thiện trải nghiệm người dùng.

Khách hàng có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie thông qua cài đặt của trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể khiến một số chức năng của website hoạt động không đầy đủ.

5. Chia sẻ và cung cấp thông tin cá nhân

ThuocTotGiaSi.com không tùy tiện mua bán hoặc công khai thông tin cá nhân của khách hàng.

Trong phạm vi cần thiết để vận hành website và thực hiện dịch vụ, thông tin có thể được cung cấp cho:

Đơn vị vận chuyển để thực hiện giao hàng.
Đơn vị cung cấp dịch vụ lưu trữ và vận hành website.
Đơn vị cung cấp dịch vụ công nghệ.
Đơn vị thanh toán trong trường hợp khách hàng sử dụng phương thức thanh toán tương ứng.
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
Các bên liên quan khác khi việc cung cấp thông tin cần thiết để thực hiện dịch vụ hoặc nghĩa vụ theo quy định pháp luật.

ThuocTotGiaSi.com hướng tới nguyên tắc chỉ cung cấp những thông tin cần thiết cho mục đích tương ứng.

6. Bảo mật thông tin khách hàng

ThuocTotGiaSi.com áp dụng các biện pháp quản lý và kỹ thuật phù hợp nhằm bảo vệ thông tin khách hàng khỏi:

Truy cập trái phép.
Sử dụng sai mục đích.
Mất mát dữ liệu.
Thay đổi hoặc phá hủy dữ liệu trái phép.
Tiết lộ thông tin không được phép.

Website sử dụng các biện pháp bảo mật phù hợp với điều kiện vận hành thực tế.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu trên Internet nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối. Vì vậy, khách hàng cũng nên chủ động bảo vệ thông tin tài khoản, mật khẩu và không cung cấp thông tin đăng nhập cho người khác.

7. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong khoảng thời gian phù hợp với:

Mục đích thu thập và xử lý thông tin.
Nhu cầu cung cấp dịch vụ.
Quy định liên quan đến giao dịch và kế toán, nếu có.
Nghĩa vụ pháp lý của ThuocTotGiaSi.com.

Khi thông tin không còn cần thiết cho mục đích xử lý và không có nghĩa vụ pháp lý phải tiếp tục lưu trữ, thông tin có thể được xóa hoặc xử lý theo quy định phù hợp.

8. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Tùy theo quy định pháp luật hiện hành, khách hàng có thể yêu cầu:

Được biết thông tin cá nhân đang được xử lý.
Kiểm tra thông tin cá nhân của mình.
Yêu cầu cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin không chính xác.
Yêu cầu xử lý các vấn đề liên quan đến thông tin cá nhân.
Rút lại sự đồng ý trong những trường hợp pháp luật cho phép.
Thực hiện các quyền khác theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Để thực hiện yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân, khách hàng có thể liên hệ ThuocTotGiaSi.com thông qua thông tin liên hệ được công bố trên website.

9. Bảo vệ thông tin thanh toán

Đối với các giao dịch có sử dụng phương thức thanh toán trực tuyến, thông tin thanh toán có thể được xử lý thông qua đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán tương ứng.

ThuocTotGiaSi.com không chủ động yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin bảo mật của thẻ hoặc tài khoản thanh toán thông qua các kênh không chính thức.

Khách hàng nên kiểm tra kỹ thông tin trước khi thực hiện giao dịch và chỉ cung cấp thông tin thanh toán trên các kênh chính thức.

10. Liên kết đến website bên thứ ba

Website ThuocTotGiaSi.com có thể chứa liên kết đến website hoặc dịch vụ của bên thứ ba.

Khi truy cập các website bên ngoài, khách hàng nên đọc chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng của đơn vị đó.

ThuocTotGiaSi.com không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật, nội dung hoặc hoạt động xử lý dữ liệu của các website bên thứ ba.

11. Bảo vệ thông tin trẻ em

ThuocTotGiaSi.com tôn trọng quyền riêng tư của trẻ em và không chủ động thu thập thông tin cá nhân của trẻ em ngoài phạm vi cần thiết và được pháp luật cho phép.

Đối với các sản phẩm hoặc dịch vụ có yêu cầu về độ tuổi, khách hàng cần tuân thủ quy định pháp luật và hướng dẫn chuyên môn có liên quan.

12. Trách nhiệm của khách hàng

Để bảo vệ thông tin cá nhân, khách hàng nên:

Không chia sẻ mật khẩu tài khoản cho người khác.
Sử dụng mật khẩu có độ bảo mật phù hợp.
Kiểm tra thông tin trước khi gửi yêu cầu hoặc đặt hàng.
Không cung cấp thông tin cá nhân cho các website hoặc tài khoản không chính thức.
Thông báo cho ThuocTotGiaSi.com khi phát hiện dấu hiệu sử dụng thông tin trái phép.

13. Thay đổi Chính sách bảo mật

ThuocTotGiaSi.com có thể cập nhật Chính sách bảo mật khi:

Website thay đổi chức năng.
Phương thức thu thập hoặc xử lý dữ liệu thay đổi.
Công nghệ sử dụng trên website thay đổi.
Dịch vụ được điều chỉnh hoặc bổ sung.
Quy định pháp luật có thay đổi.

Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải trên trang Chính sách bảo mật của website. Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu trang.

14. Thông tin liên hệ

Nếu khách hàng có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, quyền riêng tư và thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ:

Thuốc Tốt Giá Sỉ – ThuocTotGiaSi.com

Website: https://thuoctotgiasi.com
Điện thoại: 0949 578 342
Email: [email protected]
Địa chỉ: 134/1 Tô Hiến Thành, Phường 15, Quận 10, TP.HCM

ThuocTotGiaSi.com cam kết tôn trọng quyền riêng tư và nỗ lực bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng trong quá trình truy cập website, tìm hiểu sản phẩm, liên hệ tư vấn và đặt hàng.

ThuocTotGiaSi.com – Chính sách bảo mật và bảo vệ thông tin khách hàng.